我系统更新后遇到了支付宝指纹不能识别的问题，今天去了三星售后服务中心，他们给出的解决方案就是通过他们的电脑重新刷系统。我没有同意刷系统，因为一旦刷系统我在手机上的东西就全都没有了。再有就是什么微信，qq聊天记录根本就没有没法儿备份。刚刚回到家自己鼓动的终于解决了。方法如下：

1.进入设置-->应用程序-->应用程序管理器-->支付宝-->卸载。

2进入设置-->应用程序-->应用程序管理器-->支付宝控制安全管理-->右上角更多-->卸载更新。

3.重新下载支付宝。

4.关机再开机。

6.打开支付宝应用。

7.进入设置-->锁定屏幕与安全-->指纹-->使用支付宝-->这时系统会弹出一个指纹识别系统有升级的菜单，一定要选择不升级。

8.指纹识别打开。这时候就会出现让你指纹识别认证。把手指放倒home键上就ok了。